SOLUCIONES POLYTEX

SERVICIOS AL CLIENTE

Polytex ofrece una amplia gama de servicios profesionales diseñados para impulsar la eficiencia operativa y mejorar el rendimiento de nuestros clientes.

Maximice el retorno de su inversión

Desde Polytex aportamos soporte e implementaciones integrales para garantizar el éxito de los proyectos. También disponemos de un servicio de soporte remoto habilitado las 24 horas, los 7 días de la semana, así como de servicios de mantenimiento continuo, formación del personal y consultoría centrados en lograr sus objetivos de negoció y garantizar el máximo retorno en inversión tecnológica.

retorno de su inversión
Servicio de consultoría

Polytex le ayudará a lograr sus objetivos de negocio

Los expertos de Polytex aportan experiencia y conocimientos, tanto técnicos como prácticos, para resolver los retos en la gestión del vestuario laboral. Le ayudamos a definir objetivos de negocio claros, medibles y tangibles para cada aspecto del ciclo de vida de la gestion de la ropa de trabajo.

Los servicios de consultoría de Polytex incluyen:

  • Evaluación de necesidades
  • Consultoría de lavandería
  • Propuestas técnicas de instalación
  • Análisis de costes operativos
  • Necesidades para la gestión de inventario
  • Cálculo de ROI
Los servicios de consultoría de Polytex
Conformidad con regulaciones

Conformidad con regulaciones del COVID-19

Polytex ayuda a sus clientes a mantener los estándares de limpieza y seguridad establecidos por las diferentes regulaciones oficiales, que se han convertido de vital importancia con la aparición el COVID-19. Proporcionamos las herramientas necesarias para cumplir con las normativas de fabricación en fábricas y zonas estériles: ISO, GMP, FDA/TUV, IFS y BRC. Los hospitales también se benefician de un proceso limpio y controlado reduciendo a la vez los costes operativos.

controlado reduciendo a la vez los costes operativos
Servicio de instalación

Despliegue operativo rápido y fluido

Polytex garantiza la correcta instalación y configuración de los sistemas para su uso en la infraestructura de cada cliente. Con cientos de implementaciones en todo el mundo, tenemos la experiencia y tecnología para ofrecer sistemas con funcionamiento continuo y dentro del presupuesto.

El servicio de instalación de Polytex incluye:

  • Envío y entrega
  • Preparación del espacio
  • Instalación de los sistemas
  • Configuración del software
  • Configuración de los métodos de identificación de los usuarios
  • Pruebas de rendimiento
El servicio de instalación de Polytex
Cursos de formación

Aumento inmediato de la satisfacción del cliente

Los cursos de formación constituyen la forma más rápida y eficaz de sacar el máximo partido de las soluciones de Polytex. Ofrecemos programas de formación de alta calidad para los usuarios del sistema, administradores y personal técnico. Todos los talleres de formación son impartidos por personal cualificado con amplios conocimientos y experiencia.

El servicio de formación de Polytex incluye:

  • Funcionamiento general del sistema
  • Implementación de procesos
  • Funciones de administración
  • Alertas y notificaciones del sistema
  • Mantenimiento preventivo
  • Informes sobre el sistema
El servicio de formación de Polytex
Mantenimiento y asistencia

Obtenga un valor seguro a largo plazo

Invertir en los servicios de Polytex ayudará a que su organización consiga los objetivos comerciales planteados en el largo plazo. Gracias a nuestro servicio de asistencia, dispondrá de ingenieros y especialistas en mantenimiento para cualquier problema de hardware, software o gestión del cual deba ocuparse. Siempre tendremos lista una solución.

El servicio de asistencia y mantenimiento de Polytex incluye:

  • Asistencia telefónica 24/7
  • Servicio de gestión de incidencias
  • Diagnóstico en tiempo real
  • Actualizaciones de software
  • Reemplazos de hardware
  • Revisiones presenciales
  • Mantenimientos preventivos
El servicio de asistencia y mantenimiento de Polytex

Obtenga una consulta gratuita con uno de los expertos de Polytex

Para más información sobre los productos Polytex envíenos un correo electrónico.

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